LONG'S BLOG

祝身边的女性朋友们三八妇女节快乐！

 

昨天打工，碰到了很变态的事情。

 

有个印度女人，来买鞋。说说详细经过。

 

和所有的顾客一样，她先挑了一个款式，我们只把右脚放在外面。她要我帮她拿左脚。我去把盒子给她拿出来了，她试也不试就要买单。我在电脑上操作，收她50块钱，她买的29.95的鞋子，然后我找了她20.05。我很清楚的知道我拿了一张20块的和一个5CENT硬币给她。然后把电脑小票装到盒子里面，盒子装袋，给了她。正准备说：have a nice day的时候。她凶巴巴地说：“你没有找我钱！”我说我找了。因为第一，我很清楚地记得我拿那两个钱的动作，因为有个同事今天问经理我们还有没有足够的5分零钱的时候，我在旁边。我给我的顾客拿5分的时候还特别注意了一下有多少在里面。

 

我被她一说也有点犹豫，但是我还是很坚定觉得自己一定找给她了。我叫她等一下，我把经理叫出来。她就开始不干了，开始骂人。我不理她，照样进去找经理。经理出来了之后跟她说让她留个电话和名字，我们关门之后算完帐如果有多的就还给她。她又扯理由说自己明天要出国。让我们现在就把20块钱给她。经理说不能给，那时候已经3点多了，5点我们就关门。经理问她5点还会不会在这里，我们5点算完钱就给她。她才勉强开始写自己的名字和电话。然后写了几个词之后就把纸和笔扔给我们，说：“你们真滑稽！不肯找我钱！把我的50块还给我！鞋我不要了！”经理说：“我们不能给你50块。”她又说：“那就给我30块！”经理数了30块钱给她。然后印度女人就气哄哄地走了。

 

接下来的几个小时我一直在回忆我给没给找钱，担心如果一会数钱多出来了该怎么办。

 

挨到了5点，对账了。一分都不多，一分都不少。

 

我心才算放下来，该死的印度女人！有可能已经是这样的惯骗了！欺负的就是在那一刻犹豫了的人。以后大家碰到这种情况也不要害怕。有些人就是欺软怕硬。要不她怎么不敢留电话？！不要自己的20块钱就走了？！

 

没有学习的压力，工作比较繁忙一些。昨天还得知如果卖得多的话还有奖金。前提是超过BUDGET。

09年开始的2天都有超过。希望这个月能拿到奖金～

2008年终于过完了，记得在一年前的今天，我曾经多么期待2008的到来，2007年我和身边的人运气实在太背了，我经历了人生中的低谷期，走了回头路。2008状况有了改善，但是还需更加努力才能回到正道上面来。

 

2009静悄悄的来了，回首2008，不得不提那曾经让中国人期待已久的奥运。那场开幕式和闭幕式镇住了外国人，一时间BBC网站上鬼佬给伦敦的压力很大。那时身为中国人是开心的。抛开表面，看到奥运留下的并发症呢？动乱分子闹事，所有的市民生活被打乱，到处修路，深圳把几条主要的路和桥修得那叫一个五光十色。就为了一个奥运，所有的事情都靠边。这代价是否又有点太大了呢？

 

接下来还有紧张的学习，生活。曾经我和乐乐的比喻是，吃饭和睡觉似乎就像是在给人充电，充满了电了，才有精力奋斗。这一个长假，充分的休息了身心，希望以后的路会更好。

几乎已经忘记了MSN SPACE。 2年多前把博客的权限改了，今天又因为一些事情，把权限重新打开了。发泄发泄。发泄发泄！

 

2008年的BOXING DAY, 是我这辈子都难忘的一个BOXING DAY。我又在悉尼度过，妈妈也过来和我一起享受人挤人的疯狂购物。在地广人稀的澳大利亚，真的很少见到人口密度这么大的时候。在MYER里面甚至上电梯还要排队10米多，GUCCI店10点开门，9点半的时候就看到门口的队已经排了100米了。人们都疯了。真的都疯了。但是购物是女人天生的欲望，大脑里有潜在的购物神经，很快的被激发出来。今天在外面的，大部分都是疯女人。：P

 

购物固然开心，晚上带妈妈去吃一直想带她去的牛肉粉。逛得累得不行了的我们开了25公里到了BANKSTOWN，眼看已经到了，我开始找停车位了，钻进了一个小胡同，一看右边有部车从45度角路边泊车的地方出来了，我打转向灯靠到路边准备停它的位置，后面的车也都挺文明，一个个都绕开我继续开到前面去了。等那车出来了，后面的车也都走干净了，我就慢慢倒车，心想着前进就能停好了去吃牛肉粉了。

 

慢慢倒着，听见“吱”一声，完了，擦到后面那个停着的车侧面了。我第一次遇上这种事，脑子就蒙了。后面又来车了，我就只能前进，把车先停进位置再说。挺完车静观其变了一下，本来打算没人看到就跑了算了，傻啊还在这里等着。结果旁边小店里马上跑出来一个老头：“你把我车撞啦！”激动得不得了的，一个较劲儿的越南老头（其实开始还没觉得他较劲儿，这个称号是总结了后来的所有事情后，再适合不过他的了）。

 

我一看没办法，只能下车：“那怎么办，我们打电话给保险公司啊？”我也没看他车伤成什么样子了，心想撞了应该是找保险公司吧。他说：“你把你的驾照给我，然后我抄下来，写个STATEMENT给你，证明你撞了我的车，你签个字，就可以走了。”听他这语气怎么这么想自己是警察呢。我们去看了看撞车什么样子了。其实就3个小拇指甲都不到的坑，深度不超过5毫米。那老头给激动成那个样子。他说那番话我觉得挺奇怪，但没遇到过这种事情，也就按照他说的先做。这狡猾的老头就开始抄我的驾照。我马上打电话给乐乐，问问怎么办。乐乐说试试私了行不，要不我们也得给保险公司EXCESS FEE，而且明年保费要增加。我挂了电话马上问问能否私了。但是我致命性的错误就在这里，我跟他说，我们最好私了吧，走保险公司我还要交500块钱给它们，我给你点钱，你自己修了得了，你车这么点擦伤，用不了多少钱。真应验了那句话：“谁先暴露底线，谁就是输家！”那奸诈的老头想了一会找我要500。我K！你那点小擦痕（见图片）要500！你忒黑了，发财了哈！讨价还价了一会，乐乐电话说最多给他250，要就要，不要就走保险！250的价格开给了老头和他那个老伴，他俩一听就在那NO NO NO。OK FINE！我们走保险公司。

 

他把我的驾照什么全部都抄下来了，然后写了一段话，大致内容是：“我，林珑于2008年12月26日驾丰田红色车在BANKSTOWN CHAPEL ROAD 311号撞到车牌号是xxx-xxx的丰田车。全部都是我的责任。”然后就让我签名。你以为我傻啊，你把我的所有资料都写下来了，详详细细的连手机号什么的都留下来了，就忽略掉了我撞上他车的位置，我仔细看了一下他的车，其他有多处刮痕，撞痕，每一处都比我擦的要大得多得多！估计这老头是合计着能让我把他的车全修了。你做梦吧你！你奸我也不傻！妈妈不懂英文，在旁边不住的叮嘱我，要写清楚我撞坏了他哪里。我在底下补充了一段话说：“我撞伤了车牌号XXX-XXX的右后门，门上有3处小坑，深度不超过1厘米（我已经够意思了），并且有照片为证。其他所有的擦伤我均不负责。”这老头看看也不同意了，拼命地说深度超过一厘米，然后比划着说长度，意思是长度一定超过一厘米。我说我知道长度超过一厘米了，我在说深度，OK？我明白他一定知道我再说深度，他只是在耍赖。

 

这个贱越南老头！那个贱越南女人老伴也从旁边跑过来，凶巴巴很没有礼貌地问我说：“你的驾照怎么是这样的啊？驾照不可能是这样的！”我F！我真的已经气得不行了，我说你要我给你读么？！听着：“这写着‘中华人民共和国驾照！’”明白了不？！心里想着，你一SB（非常不好意思各位，忍无可忍爆粗了），你们越南人就是贱，澳洲不承认你们的驾照，又或者是你无知到不懂的海外驾照。我持学生VISA是可以用海外驾照开车的。解释了还不相信，而且你不相信你就打电话咨询去，你问警察也好还是问你那些同样贱的越南朋友也好。这么粗鲁的质问你也问得出来。少在这里显现你的无知了！那老女人还是不罢休，又要我妈的驾照看，我冷笑着说，你凭什么看我妈的驾照，她又没有开车，你有什么资格看？！

 

无论如何，我的语言尽量表现出不太粗鲁，是竭力地。我打电话叫了两个还在澳洲没有回国的朋友过来。越南贱男和贱女可能是欺负我女孩，还有妈妈不懂英文，不然妈妈可不是好欺负的。朋友来了之后，越南那俩人可能也怕了，打电话报警了，然后我们几个人就在那等警察，等了半个多小时，警察还不来，我们过去问他们，警察什么时候来啊？他们俩英文也烂得要死，估计也没听懂警察说什么，我们就先吃了碗越南牛肉粉。酒足饭饱，继续等，咱有的是精力和你们耗！那俩人可怜的只分了个芒果。

 

饿死你们活该！本来给你们250块钱的，你们已经有得赚了，修那点擦痕也要不了250，而且不修的话完全不影响美观，白赚250！结果耗在这里3个小时了，什么进展都没有。结果又等了半小时，警察还没来。我感觉那俩SB是不是在忽悠我。我也报个警看看警察怎么还不来。接电话那头的警察姐姐还挺好人，告诉我其实我们不用等警察了，这个只是一个非常非常小的交通事故，没有人受伤，没有车需要拖车，我没有酒后驾车。今天很多其他更大的事故，短时间内警察不会来了，而且警察来了也不能怎么办。我说我也不想在这里浪费时间啊，是那一帮人喜欢麻烦你们，我也只能等了，要不算我肇事逃逸啊！我没有主动权啊。那热心的警察姐姐过了一会又打电话给我，说你们别等了，警察不会来了，你们就交换一下对方的驾照，还有车牌号，就回家算了。如果实在想报警，这里还有一个号码，你打这个号码报警吧。

 

这粗鲁的越南夫妇又表现出他们的无知以及粗鲁了，我找他们要他们的驾照，这是他们的女儿和女婿来了，女儿和妈一个德性，拼命的不让他爸给我看他的驾照。老头和女婿相比之下还比较正常，觉得应该给我看，但又被妻女阻止着。朋友说这是警察说了，我们需要交换驾照。他们又用那难听的越南话讨论了半天，最后把驾照递给我了，我照了几张照片，可怜了我的照相机了，都不愿意把那男人的脑袋存进它内存里，照得都不清晰。我只能动笔抄了，抄完了还发现那男的竟然跟我同一天生日，整整比我大三轮，有点想吐。

 

交换玩驾照，又争执，根据一个需不需要立字据我把他的车撞伤的具体位置写下来的问题。那年轻男人只是女婿，说话做不了主，可看了那个擦痕都摇头，就这么点小擦痕竟然能弄4个小时。但又不能违背岳父意思，只能说，我只能听我爸的，你们问我爸，别问我问题了吧。”那老头和老伴还有他们的贱女都不同意立字据，还让我们相信他们，说可以找我们认识的汽车维修去估价。不肯立字据，你们居的什么心谁能不知道呢。还是想坑我一笔。别做梦了！最后实在他们没办法，不占理，我把字据写好了，给他们看了，同意了双方签字。越南人竟然小气到连签字的时候也不相信我，逼着让我先签，我F了，做人连这么3秒钟的信任都没有，你们去死得了！去死吧去死吧去死吧！活着多累啊！！！

 

我大人有大量，就先签了。都签了字，那帮SB又要KEEP那个字据，这真的应该是我KEEP的东西，和他们有P关系啊！我算了不跟你们计较了，我就照在相机里面带回家算了，你们拿走吧。无伤大雅。

 

开车回家了，倒车出来，停下，准备前进，从车窗望出去，他们车由于刚刚在等警察的时候在里面听广播，已经没电了！哈哈！活该！我车里有“过江龙”可以接电给你们的，可我就不给你！气死你气死你气死你！急死你急死你急死你！活该，恶人有恶报！你们打电话给保险公司来救你们吧。今天还是PUBLIC HOLIDAY，你们不如就冻死在外面得了！

 

这就是我签名里面该死的越南人的答案。以前就讨厌越南人，讨厌他们说话的声音，还有扎堆儿的习惯，说话还超大声。但是种族歧视始终是不好的，不能光凭一点就讨厌一个民族。但是经过这次看到了越南人的处事，我真正从心里开始恨越南人，不能单用讨厌来形容了。我恨越南人！以后绝对不会和越南人做朋友。不为别的，只因为你是越南人！

 

 

 

 

 

貌似我已经很久没有更新空间了。再不更新估计空间都要被清除了。

 

开学1个星期了。大学里进来了新的学弟学妹们。还在上去年上过的ACST151的课，因为去年掉以轻心地挂掉了。感觉每年都在重复上一年。没有什么变化。就连老师讲课的语言。都没有变。呵呵。不过这学期不掉以轻心了。希望能考高点吧。

 

今天在学校看见小云了！感觉很意外。分开以后，自己边走路边想，我们也确实很有缘份，高中在国内一起上，可来了澳洲之后，我在墨尔本，她在悉尼。我大学考来了MQ之后，她1年后也来了。呵呵。我们又成为了校友。其实差点和王霏音也成为校友的。他在墨大。也读精算吧好象？

 

最近张乐姐姐给介绍了个很好的工作，在养老院做厨房。比中餐馆干净很多，而且赚钱又多，又算工作经验。假期不停地赚钱~~哈哈~~变小富婆拉~~看着大把大把的钱进了银行账户~爽就1个字！开学只能在周末打工了。这样学习又跟得上。挺好的~~

 

一直都在关注万琰的SPACE（http://sinnywan.spaces.live.com/）。觉得她做得超好。把照片都编上名字。给自己的20岁留下了这么多好的记忆。我也想弄~可就是太懒。55555555555555555555

 

电脑又坏了！拿回国修又没有问题！估计是它水土不服了。。。切。我都还没有水土不服呢。它还先开始了。矫情的！

 

大二了大二了~~~有挺多EXCEL的东西要做的。现在天天对着电脑，感觉自己很专业的做自己的SPREADSHEET。哈哈~象个人儿似的~~

 

我的LOTTO现在越来越奸诈啦！！！每天早上总要起来N次！尿尿大王！我都神经紧张拉！呵呵~~~现在天天和舒尊宇在家里玩模仿LOTTO心理的游戏。就是两个人对话，对话的内容全部是LOTTO的语气。好玩好玩~~

    

   

B.这8个人要在自己的博客里注明是从哪里接到的，并且再传给其他8个人，让游戏继续下去，不得回传。被点到名字的人将会得到大家的祝福，并且所有美好的愿望都会在不久的将来实现。

被鱼竟然是圆的点名～～～感谢咱园子啊....还客气地把俺名字放第一个～～～

1.你是男的是女的？女的

2.你怎么知道自己喜欢一个人？

在一起开心 

3.你现阶段最大的愿望是什么？

考试要过啊！

4.你最喜欢哪一类的电影？

想看感人的

5.最近最郁闷的事? 

为啥要那么早起床？？？

6.你最想去哪个地方？为什么？

黄金海岸。哈哈。。。比较现实

7.最受不了自己的哪个缺点?

贪睡。是缺点么？

8.最近最快乐的事情是什么?

爸妈的宽容。哈哈开心！

9.你记得父母的生日？

当然！小学的时候，全班都没有人知道。我都知道！哈哈哈！我爸愚人节前一天！我妈是我前一天～～～

10.有没有感觉到上了这么多年学，有一种被欺骗的感觉?

有啊！！！感觉自己以前怎么可能每天那么早起床？！

11.遇到喜欢的人，你是勇敢表白还是默默关注？（老套了点~）

大家多聊天呗～～～聊着聊着就好啦～

12.最喜欢哪里的什么美食，理由

中国菜最喜欢川菜。够辣哈哈～西餐，还是牛排。VEAL WITH MUSHROOM

13.说出点你名的人的3个优点

老友。自然。一起玩很放松，不会有压力。可以很随意的开玩笑。喜欢照贴纸照（不知道是不是优点哦，反正咱俩成天最爱好的就是这个）。

14.最想珍惜的人/事是什么？

哇。这个好难啊。但是由于已经去掉了一个。怎么办呢？这个就凑几个字吧。好了。说完了

15.希望自己几岁结婚几岁要宝宝

27。。。。。3个

16.你最爱的那首歌的名字

因为爱所以爱。最近很喜欢孙燕姿的新歌。我怀念的。我唱的很好听哦～

17.你对你的近况满意吗？有什么需要改变？

还行吧。没啥不好的。

18.爱人和被爱,哪一种更幸福

都挺好。各有各的好吧。

19.假如有一天深爱的人离开了你，你会怎么发泄？

啊。。。。。。。。咋又碰上一个这么尖锐的问题。不喜欢啊。。。。做法和第14题相同。

20.为什么大家都喜欢写Blog？（自编的）

参见我BLOG之前的一文：为什么大家都只在心情低落的时候才写BLOG。。。我也困惑着呢！

 

点名：我厚道点，点最近不忙的吧：乐乐。DANSONG姐姐。万琰。彤彤。类类。JELLY。STACY。JESSIE。

 

 

实习鉴定书

 

经历了半年的大学生活，我对于精算专业的基本知识有了初步的认识，但是要谈到真正的实践上，还是比较弱的。因此，大一的第一学期的假期，我依据自己的专业，想找个与所学知识相关的公司实践一下。

从小生活在深圳，在中国的三大保险公司中，接触的最多的就是中国平安保险公司。家里的寿险也是购自平安保险，耳濡目染，我非常向往能进入平安保险进行实习。于是还没回国的时候，我便开始着手申请怎么能使我的假期在中国平安保险公司得到充实。

2007年6月23日，我乘坐飞机从南半球飞回来。此次回国的心情和以往是十分不一样的，这次的我，在飞机上不停地想象着平安保险公司的样子？平安保险公司里的小社会是否和大学内面对的相似？平安保险公司的工作氛围究竟是怎样的？保险的真正运作和理论上的有哪些区别？思考着这些问题，心理或多或少有些激动。

回来后第一个工作日，6月25日星期一，我就跑到中国平安保险公司深圳分公司准备开始我为期4个星期的实习。进入公司后由张修海老师带领我先熟悉公司情况。中国平安保险公司深圳分公司占据整个商报大厦的5层楼，2、4、5和11楼。2楼是深南路营业部，5楼是人力资源部以及大会议室，最后11楼就是我要进行学习的基地，重点客户部。张老师把我介绍给重点客户部的李雪老师。接下来的4个星期，我便在李老师的手下学习。

 

第一周：

李老师给了我一本平安保险公司非水险的条款汇总阅读阅读，以便对公司的情况有初步的了解。我重点阅读了财产（一切）险，以及一些责任险种，了解了一些常用险种的保险范围，不保范围，以及赔款范围和赔款方式，这些在日后的业务中都是非常重要的。我着重对保险范围和不保范围做了笔记，以及比较。发现在财产险中，普通财产保险是对文物以及黄金等不做保险的，财产（一切）险则对它们进行保险。这些非常具体切合实际的知识，是在学校生活中所学不到的。

 

第二周：

我在李老师的帮助下制作了第一份保单，了解了保单的格式，保单的内容分为哪些。例如被保险人、保险人、被保险人地址、保费以及拓展条款等等。李老师给我了一份出单指示，需要我把这份有些象“草稿”的指示变换成正规需要入档的保险单。我开始不明白需要怎么变换，毕竟在学校的学习生活中，是没有这些业务的学习的。此时我期望着能在保单的制作过程中能学习到保费的费率的计算，这些在我大一的学习过程中，学习过的基本的计算，我学过的是十分基本的、理想化状态下的费率计算，在平安，我想看看真正实践过程中的费率计算还需要考虑哪些因素。这些非寿险的费率计算还需要考虑哪些因素。可是比较遗憾的是，在这周的学习中，我尚未找到我想要的东西。不过能由前辈们手把手地带领着做更实用的实践，也是很难得的。

 

第三周：

我又制作了几分文本保单，接听了一些电话业务。并学习了一个保险业务的完整流程。从一开始的报价到书写保单，以及后来的赔案以及批单。在保险公司大楼内部的部分，就是出单的过程，我也付诸了实践，从在电脑里制作文本保单，然后寻找合适的核保人员审核，填写录库之后得到的保单号，打印出来，签字，盖公司章、骑缝章，复印副本，装订，再盖正副本章，最后存档，我都自己实践了好几遍。下午临近下班的时间，我又帮助老师处理了一些人事变动表格的问题，虽与专业无关，但是在日后的工作中，这些问题也是不可避免的。实习学习正式能使我尽早了解到这些问题的最好方式。

 

第四周：

我在张老师的安排下，前往平安大学进行为期一周的学习。平安大学是中国平安保险公司自己开办的一所仅对内的大学，从校园到老师，全部都是自己修建以及公司邀请的，供员工培训使用。在平安大学的一周，我聆听了“客户导向销售”、“大客户销售”、“招投标业务”、“谈判技巧”四个专题课程。其中，由都辉总经理传授的精湛的谈判技巧课程令我印象最为深刻。都总经理介绍了谈判的概念，谈判的过程、层次、特征，谈判的三个标准、六大原则等等非常贴和实际的内容。成人教育和学校教育的不同也许就体现在这里吧。在一天6个小时的课程中，都总贯穿了大家的两人一组的分组演练。最后由学员自己总结出一周的收获。理解性的记忆，更能帮助我们的学习。周围的学员都是在平安有一定工作经验的前辈们，我在大家的帮助下更正平时自己想象的谈判过程的误区，也确定了哪些是对的，应该继续坚持的。在分组演练中，我更是又充当买家又充当卖家，把当天学到的知识进一步消化。经过了这一个星期的培训，我在前三周实践实习的基础上，又丰富了自己的理论知识。作为学生的我，感觉吃的很饱！

 

小结：

    经过了四周的学习实习，我获得了在大学中所学不到的丰富的实战经验和与工作息息相关的理论知识。不仅对我今后的大学生活做了非常好的铺垫，更对我以后的工作生活打下了坚实的基础。在中国平安保险公司深圳分公司近一个月的学习中，我还深深体会到平安人那种骨子里的“钻石”精神——把每一个平凡的自我的能量发挥到极限，创造出更好的团体效应！这种团结、上进的精神，不是比什么都更难得吗？

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